فرصتها و چالش های هوش مصنوعی در بازاریابی صنعتی

فرزاد صادقی1 لیدا شجاعی2

چکیده :
هوش مصنوعی (AI) ارتباط بسیار نزدیکی با حوزه بازاریابی دارد. در واقع، با استفاده از تکنولوژی‌های هوش مصنوعی، بسیاری از فرایندهای بازاریابی بهبود یافته‌ و به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا بهترین استراتژی‌ها را برای جذب مشتریان، بهبود تجربیات مشتری و افزایش فروش اجرا کنند. هوش مصنوعی در دنیای بازاريابي از جايگاه قابل ‌توجهی برخوردار است و می‌تواند کار بازاریابان را تا زمان استفاده از نتايج آن، تسهيل کند. تعدادی از ارتباطات مهم هوش مصنوعی و بازاریابی عبارتند از: تحلیل داده‌ها، پیش‌بینی و تجزیه و تحلیل بازار، پشتیبانی مشتری، بهینه‌سازی تبلیغات. این ارتباطات نشان از تأثیرگذاری بالای هوش مصنوعی در زمینه بازاریابی دارند و به شرکت‌ها این امکان را می‌دهند تا به نحو بهتری با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و استراتژی‌های بازاریابی خود را بهبود بخشند.هوش مصنوعی فرآيند خرید را نيز برای مشتریان آسان‌تر مي سازد چراكه از طريق الگوريتم هاي تجزيه و تحليل داده ها قادر به بررسی رفتار انسان و همچنين یادگیری از آن است، به اين صورت كه با تحلیل داده‌های قبلی می‌تواند رفتار انسان را پیش‌بینی کند. شرکت‌های تبلیغاتی با استفاده از داده‌هاي كلان(Big Data)، تبلیغات را بطور اتوماتیک تولید می کنند و آنها را به آن دسته از مخاطباني نمایش می دهند که با توجه به نوع داده ها، بيشترين جذابیت را برایشان داشته باشددر این مقاله ابتدا ابعاد و کاربردهای مختلف هوش مصنوعی و تأثير آن در روش های بازاریابی مطرح شده اند و در ادامه هوش مصنوعی در توسعه فناوری های بازاریابی دیجیتال بررسی شده است.

کلمات کلیدی : هوش مصنوعی بازاریابی بازاریابی صنعتی بازاریابی دیجیتال


زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مديريت بازرگاني و بازاريابي
محل انتشار : کنفرانس بین المللی بازرگانی بین الملل، مطالعات اقتصادی و علوم انسانی
آدرس وب سایت کنفرانس : hestconf.com
کد IOI مقاله : XKZC-KFBKA
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XKZC-KFBKA