Investigating The Effect of Brand Community on Customer Centric Model And Its Effect on Brand Trust Which Finally Leads to W.O.M Advertising

Hamed Abbaszadeh Avilagh¹ Mir Saman Siapoushi²

Abstract :
Increasing growth of social network users and increasing speed of data transfer, attracting companies to this arena. Social Networks are effective shortcut for different companies to enhance their relationships with their customers and potential customers whole over the world. A survey based empirical study with 394 respondents was conducted. The results of Structural Equation Modeling show that brand communities established on social media have positive effects on customer-product, customer-brand, customer-company and customer-customers relationships. Which in turn have positive effects on brand trust except for customer-company relationship, and brand trust has positive effects on brand commitment and brand commitment has positive effect on word of mouth advertisement.

Keywords : brand community customer centric model brand trust brand commitment word of mouth

---

زبان مقاله : انگلیسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : دومین کنفرانس بین المللی مدیریت و علوم اجتماعی
آدرس وب سایت کنفرانس : 2icmsconf.com
کد IOI مقاله : XYAZ-ZBZFA
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/XYAZ-ZBZFA
نمایش چکیده فارسی : https://isnac.ir/SA/XYAZ-ZBZFA

سایر مقالات ارائه دهنده

1. Investigating The Effect of Brand Community on Customer Centric Model And Its Effect on Brand Trust Which Finally Leads to W.O.M Advertising

سایر مقالات محل انتشار

1. اثر بخشي قصه و بازي درماني گروهي بر كاهش نشانگان اختلالات رفتاري كودكان دبستاني
2. Measuring and explaining the underlying factors for implementing knowledge management in Research and Development Centers. Case Study: Research Institute of Petroleum Industry (RIPI)
3. آنالیزتبلیغات محیطی با بکارگیری تکنیک ردیابی چشم (مطالعه موردی: شرکت بیمه معلم)
4. بررسی و شناسایی عوامل موثر بر توسعه بازاریابی ورزش بانوان استان اردبیل
5. بررسی وضعیت امنیت بانکداری الکترونیکی و ارائه الگوی مناسبی برای افزایش آن ( مطالعه موردی: بانک های دولتی شهرستان ارومیه)
6. اثربخشي گروه درماني شناختي بر سازگاري اجتماعي و خودكارآمدي در زندانيان اردبيل
7. Investigating The Effect of Brand Community on Customer Centric Model And Its Effect on Brand Trust Which Finally Leads to W.O.M Advertising
8. Strategic Performance Changes Measurement in a Dynamic Strategy Map
9. An overview on effect of investment period on performance of investment funds accepted in Tehran stock exchange (2009-2013)
10. بررسی رابطه بین میزان سرمایه اجتماعی با فرایند تسهیم دانش ضمنی در بین کارکنان مخابرات استان تهران
11. عوامل موثر بر انتقال دانش در ميان شرکت‌هاي مستقر در پارک علم و فناوري مطالعه موردی : پارک علم و فناوری خليج فارس
12. نزاریان اصفهان و روابط با سلجوقیان با تکیه بر نقش شاهدژ در پیشگامی فرقه نزاریه در ایران
13. بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر مهارت‌های ارتباطی کارکنان
14. رهبری کارآفرینانه و تاثیر کارآفرینی بر یادگیری، خلاقیت و نوآوری در سازمان
15. برسی تاثیر فناوری اطلاعات و تاثیرات آن بر رشد و توسعه کارآفرینی