اخلاق در بازاریابی

فاطمه برهانی¹ مهران محسنی²

چکیده :
این پژوهش با هدف بررسی اهمیت اخلاق در بازاریابی و تبیین مبانی نظری و عملی آن انجام شده است. در گذشته، بازاریابی با بزرگ‌نمایی و دروغ‌گویی همراه بود، اما امروزه با توجه به اهمیت مشتریان، اخلاق به یکی از ارکان اساسی بازاریابی تبدیل شده است. این پژوهش به روش توصیفی-تحلیلی انجام شده است. ابتدا مبانی نظری اخلاق و بازاریابی اخلاقی بررسی شده و سپس پیشینه تحقیق مورد مطالعه قرار گرفته است. در ادامه، انواع بازاریابی، اخلاق در حوزه علوم اقتصادی و اخلاق در بازاریابی به تفصیل بررسی شده است. همچنین، مفاهیم اخلاق بازاریابی توصیفی، هنجاری و تحلیلی مورد تحلیل قرار گرفته است. در نهایت، رفتار اخلاقی مصرف‌کننده و اخلاق اسلامی در بازاریابی نیز مورد توجه قرار گرفته است. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که اخلاق در بازاریابی از اهمیت بالایی برخوردار است و رعایت اصول اخلاقی می‌تواند به افزایش رضایت مشتری، بهبود تصویر برند و ایجاد روابط پایدار با مشتریان منجر شود. برخی از مهم‌ترین اصول اخلاقی در بازاریابی صداقت، عدم بزرگ‌نمایی، عدم تخریب رقبا، عدم تهدید مشتریان، تناسب با فرهنگ جامعه و مخاطب، عدم تبلیغات کالاهای مضر و عدم استفاده از مولفه‌های نامربوط به کالامی باشد. بطور کلی، این پژوهش نشان می‌دهد که اخلاق در بازاریابی یک ضرورت است و باید در تمامی مراحل فعالیت‌های بازاریابی مورد توجه قرار گیرد. تدوین ارزش‌های اخلاقی در سازمان و پیاده‌سازی آن‌ها می‌تواند به ایجاد یک فرهنگ سازمانی اخلاقی و بهبود عملکرد سازمان کمک کند.

کلمات کلیدی : اخلاق بازاریابی بازاریابی اخلاقی ارزش‌های اخلاقی

---

زبان مقاله : فارسی
محور مقاله : مدیریت
محل انتشار : اولین کنفرانس بین المللی افق های نوین در مدیریت، تجارت، اقتصاد و علوم انسانی
آدرس وب سایت کنفرانس : icmbe.com
کد IOI مقاله : AZGC-AZKAFC
لینک مستقیم مقاله : https://isnac.ir/AZGC-AZKAFC
نمایش چکیده انگلیسی : https://isnac.ir/SA/AZGC-AZKAFC

سایر مقالات ارائه دهنده

1. تحلیل اثر نرخ ارز و درآمد نفتی بر تجارت در کشور ایران
2. اخلاق در بازاریابی
3. نقش صنعت بیمه در توسعه اقتصادی استان سمنان با تأکید بر عملکرد شرکت بیمه البرز

سایر مقالات محل انتشار

1. بررسی تأثیر شیوه های مدیریت منابع انسانی بر سرمایه انسانی در شرکت های خانوادگی (مورد مطالعه: شرکت های خانوادگی در شهر اصفهان)
2. بررسی جرم‌شناختی جرایم مرتبط با تغییرات اقلیمی و تأثیر آن بر سیاست‌های کیفری
3. سیاست گذاری برای تربیت شهروند جهانی درآموزش و پرورش
4. The Role of Market Expectations and Behavior in Deepening the Liquidity Trap
5. The Role of Artificial Intelligence in International Relations and International Organizations
6. Implementation of IT and Customer Relationship Management Capabilities on Marketing Performance in Banks
7. تحلیل سیاست‌های کیفری ایران در پیشگیری از جرم: رویکردی تلفیقی از حکمرانی عمومی و جرم‌شناسی با بررسی تطبیقی تجارب بین‌المللی
8. طراحی سیستم اطلاعات مدیریت: مطالعۀ موردی شرکت جهان پارس
9. نقش مدیریت در صنعت بانکداری
10. Investigating the Effect of Economic Growth on The Quality of The Environment in Afghanistan
11. بررسی تطبیقی اصلاحات نظام‌های تأمین اجتماعی و پیامدهای آن‌ در کشورهای منتخب
12. رویکردی سارختامند بر نظریه های نوین رهبری و مدیریت آموزشی
13. تدوین نظامنامه مهندسی ارزش، متدولوژی قدرتمند در جهت استقرار سیاست های راهبردی وزارت نیرو در سازمان آب و برق خوزستان
14. بررسی مطالعات مهندسی ارزش طرح توسعه ی اراضی دیم و باغات دیم در دشت های ایذه و باغملک با محوریت توسعه کشاورزی
15. بررسی تاثیر حکمرانی تطبیقی دیجیتال بر عملکرد سازمان با نقش میانجی تحول دیجیتال و کیفیت خدمات (مورد مطالعه: شرکت مخابرات شهر مشهد)